Assistance 2009.1
Ordem de serviços, chamados externos, estoque, vendas, comissões, garantias, ECF, nota fiscal Paulista, CAT-52
Público:
O mais completo
Olá, utilizo o programa desde de 2007 em manutenção de informática, é super completo e totalmente funcional. Totalmente Indicado.
Recomendo
Utilizo desde 2006 no ramo de assistência técnica em celulares, atende minha necessidade e tem um bom suporte qdo preciso.
EXCELENTE / PROFISSIONAL...RECOMENDO
APOS USAR ...VARIOS PROGRAMAS...TESTANDO MUITOS OUTROS , ESPECIFICOS OU NÃO ..., PARA RAMO DE ASSISTENCIA TECNICA / VENDAS ...NAO ENCONTREI MELHOR...PRATICO / FACIL MANUSEIO REDE / BACKUP / EM USO ..Á 2 ANOS .. SEM NECESSIDADE DE SUPORTE TECNICO... MESMO TENDO SITE ONLINE...( SEM COMPLICAÇAO PARA USUARIO / HONESTO / SEM TAXAS ADICIONAIS... OBS :- MUDO MEU SERVIDOR ...DENTRO DA REDE , SEM NECESSIDADE DE SUPORTE...É O MAXIMO !!!
Excelente!!!
É tudo que você precisa em matéria de software principalmente para sua assistencia. Recomendo a quem interesar.
É interessante
É interessante. O maior problema é a necessidade de ter a biblioteca da Borland previamente instalado.
Assistance para assistencias tecnicas
Programa muito bom e bastante robusto recomendo. Precisaria somente ter a possibilidade de mudar algumas particularidades internas via usuario sem precisar solicitar mudanças a TK2000. Mas mesmo assim estão de parabens
recomendo para Assistencia Tecnica
software integrado entre as funcionalidades, facil de usar , não apresentou nenhum bug,parabens aos desenvolvedores deste produto
Muito bom
Ainda falta muita coisa pra ser pefeito e funcional, eu recomendo é muito bom mesmo, eu mesmo uso no meu dia a dia e recomendo para meus clientes... Se o Eneas ouvisse nossas ideias e necessidades o programa teria mais aceitação.
Excelente
Pena só poder usar apenas 200 registros no geral. Deverai estar registrada como shareware e não freeware. No mais é excelente pois usei na empresa onde trabalhava solicitei a eles q comprassem a licença. Realmente é uma pena ser shareware e não free. O desenvolvedor deveria trava algumas funções e liberar o programa pelo menos na parte de cadastramento de clientes e ordens. Mesmo assim valeu Eneas.
Suporte
Acabo de fazer o registro da minha licença, estavamos usando um outro sofware há dois anos em nossa empresa, mas o Eneas nos surpreendeu com a abrangencia do seu aplicativo. O Suporte técnico é nota 10, sempre muito atencioso e prestativo. Como qualquer outro sistema fechado sempre falta alguma coisa, este para ser 100% só falta boleto bancário, envio de e-mails, personalizações, permitir o salvamento de relatorios em pdf, doc, htm. Vale a pena conferir o sistema é muito bom.
Falta muita revisão antes de ser lançado
Software de boa qualidade. A não ser pelos erros na impressão, e relação aos saltos de página que chegam a meia folha após a primeira impressão e os campos que na impressão são sobrepostos, dificultando a leitura por parte do cliente. Não permite impressão da ordem por completo quanto e gerado um contrato para que o mesmo sirva no acompanhamento dos serviços. Demora na atualização por parte do programador e liberação de um programa com erros de tela ao público antes de uma revisão.
Faltou dizer alguma coisa....
na descrição do produto faltou dizer também que sem pagar 95,00 não tem como imprimir as OS's. cadastrar 50 produtos até tudo bem mas não dá pra ficar sem imprimir né.
- Réplica do autor: "Acho que houve um engano de sistema, pois as restrições do Assistance free, são apenas 200 cadastros no cadastro de produtos, e TODAS impressões, sem excessão, são realizadas sem nenhum problema. Alem do que o preço da liceça é de 180,00 e não de 95,00 como foi mencionado, acho que houve um erro de sistema quando o sr. foi classificar. O Assistance pode ser usado normalmente como free sem registrrar."
Tudo que eu precisava num unico software
Controle eficiente dos chamados técnicos, orçamentos, garantias etc... Controle financeiro prático, estou 100% satisfeito com o sistema e recomendo a todos.
O software é animal...
Procurei varios software para loja de informatica, e o melhor foi o assistence, pois é de facil operação e a qualidade da impressão das ordens de serviço é fantastica... não tem melhor... pode confiar!
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