Atendimento On-line Grátis 1.10.0

Sistema para atendimento online através de um website, permitindo interatividade entre o usuário e empresa

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O Atendimento On-line Grátis é um sistema de atendimento que permite à empresa ter um canal de comunicação com seus clientes através do seu website sem grandes alterações estruturais. Sua principal função é a consulta rápida pelos clientes que desejam informações quanto aos serviços e produtos da empresa e não conseguem encontrar durante a navegação.

Ele é um aplicativo que é instalado no computador. Assim, o atendente pode ficar online o tempo todo que o computador estiver conectado. Além disso, é possível realizar perfeitamente outras tarefas, já que o sistema não interfere no funcionamento da sua máquina.

Ele funciona com dois módulos: um deles deve ser instalado no computador do atendente e funciona como um messenger, ficando o ícone na bandeja de ícones, ao lado do relógio. Ele só atua quando há um chamado, emitindo um alerta sonoro e abrindo uma janela onde se pode iniciar um chat, passar a chamada para outro atendente ou recusar o chamado.

O outro módulo é um código HTML simples que deve ser colado na página onde o ícone de atendimento deve ser inserido e que servirá para indicar se há atendentes online ou não. Através do chamado pelo site, o atendente recebe em sua máquina e o chat se inicia.

Informações adicionais

Para acessar o sistema, é necessário registrar-se através do link 'Cadastro'.

Roda em 98/NT/2K/ME/XP

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