Apresentação Virtual do BraZip mySuite Módulo Help Desk

O mySuite é um pacote de soluções corporativas composto por módulos que permitem agilizar a comunicação interna e externa da sua empresa, organizar o capital intelectual, padronizar tarefas e melhorar processos internos.

O módulo help desk tem como objetivo organizar a troca de mensagens entre a empresa e os clientes, parceiros e fornecedores. É uma ferramenta de comunicação que funciona 24 horas, 7 dias da semana. Mesmo que não haja um funcionário online o tempo todo para responder às mensagens, o cliente pode criar o ticket a qualquer momento.

Funcionalidades

• Aumentar os canais diretos de comunicação da empresa;
• Melhorar a comunicação com os clientes;
• Eliminar a perda de informações com emails;
• Ter a confirmação que a mensagem enviada foi lida (dia e hora exatos);
• Reduzir o número de spams;
• Organizar e controlar o fluxo de mensagens recebidas pela empresa;
• Acompanhar a produtividade dos atendentes;
• Prestar suporte técnico aos clientes.

Informações adicionais

Para acessar versão de demonstração, utilize:

• Email: <seu email>
• Senha: demo

Roda em Windows 98, NT, 2000, Millenium, XP, 2003, Vista

Disponível nos idiomas Português

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