Reclame Aqui

Serviço que permite ao consumidor publicar reclamações e problemas em relação a alguma empresa e acompanhar sua resolução

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O Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (CDC) é um conjunto de normas que visam a proteção aos direitos do consumidor, bem como disciplinar as relações e as responsabilidades entre o fornecedor (fabricante de produtos ou o prestador de serviços) com o consumidor final, estabelecendo padrões de conduta, prazos e penalidades.

Apesar de já fazer parte da constituição brasileira, diversas empresas são alvos de reclamações diárias pelos mais diversos motivos. Algumas vezes, uma ligação para a central de atendimento da empresa pode resolver o caso, porém boa parte das vezes apenas isso não é eficaz.

O Reclame Aqui é um serviço que permite ao usuário postar queixas contra empresas ou prestadoras de serviço de uma forma prática e direta e acompanhar a resolução. O site é dividido em diversos segmentos e possui uma barra para busca da empresa reclamada. Uma boa opção para quem já acionou o SAC da empresa, órgãos regulamentadores do governo e Procom, mas que ainda não obteve uma resposta destes.

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Para postar uma reclamação, é necessário o cadastro no site do desenvolvedor

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